Callcenter Agent (m/w/d)

Nach deiner ausführlichen Einarbeitung können unsere Vodafone-Kunden schon am Klang deiner Stimme hören, dass sie mit dir eine kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson am Telefon haben. Ob Vertragsfragen, Informationen zum Router oder erste Hilfe beim TV-Anschluss: Du beantwortest alle Anliegen fachkundig, zuverlässig und bist erst happy, wenn deine Kunden es sind. Ein Stamm- oder Neukunde möchte ein neues Produkt bestellen oder sein Abo verlängern? Auch das erledigst du nach einiger Zeit im Handumdrehen - per Mail oder telefonisch. Und weil du es gern ordentlich hast, erfasst und pflegst die Kundenstammdaten sauber und schnörkellos in unserem Computersystem. Mit anderen Worten: Mit deiner professionellen und freundlichen Art sorgst du nicht nur für zufrieden Kunden, sondern bereicherst auch unser sympathisches Team.