Call Center Agent (m/w/d)

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Office People Personalmanag. GmbH Mönchengladbach

Mönchengladbach (DE)

Informationen zur Anzeige:

Call Center Agent (m/w/d)

Office People Personalmanag. GmbH Mönchengladbach

Mönchengladbach (DE)

Aktualität: 05.12.2024

Anzeigeninhalt:

05.12.2024, Office People Personalmanag. GmbH Mönchengladbach

Mönchengladbach (DE)

Call Center Agent (m/w/d)

Über uns:

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Aufgaben:

Telefonische Kundenberatung
Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
Erfassung und Änderungen von Stammdaten
E-Mail Korrespondenz
Entgegennahme von Beschwerden

Qualifikationen:

Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Wir bieten:

Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Unser Kontakt:

Office people Personalmanagement GmbH Lena Freisinger T: 02166144580 Friedrich-Ebert-Straße 63 41236 Mönchengladbach

Standorte

Mönchengladbach (DE)

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