Informationen zur Anzeige:
Call-Center-Agent (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH Hofmann Bochum
Bochum (DE)
Aktualität: 30.11.2024
Anzeigeninhalt:
30.11.2024, I. K. Hofmann GmbH Hofmann Bochum
Bochum (DE)
Call-Center-Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Kompetente Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Ziel der Kundenbindung
- Aktive Beratung zu unseren Produkten, Preisen und Tarifen
- Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Nutzung aller Funktionen unserer speziellen EDV-Systeme zur Kundenbetreuung
Qualifikationen:
Sie sind kommunikativ und haben Spaß an Verkauf & Beratung?
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten
- Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Schicht- und Wochenendarbeit
- Ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Fundierte PC-Kenntnisse und Interesse an Produkten im Bereich Telekommunikation
Standorte