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I. K. Hofmann GmbH Hofmann Bochum
Call-Center-Agent (m/w/d) 30.11.2024 I. K. Hofmann GmbH Hofmann Bochum Bochum (DE)
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Call-Center-Agent (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH Hofmann Bochum
Bochum (DE)
Aktualität: 30.11.2024

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30.11.2024, I. K. Hofmann GmbH Hofmann Bochum
Bochum (DE)
Call-Center-Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Kompetente Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Ziel der Kundenbindung - Aktive Beratung zu unseren Produkten, Preisen und Tarifen - Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden - Nutzung aller Funktionen unserer speziellen EDV-Systeme zur Kundenbetreuung
Qualifikationen:
Sie sind kommunikativ und haben Spaß an Verkauf & Beratung? - Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten - Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Schicht- und Wochenendarbeit - Ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein - Fundierte PC-Kenntnisse und Interesse an Produkten im Bereich Telekommunikation

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