Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound
28.11.2024
Manpower Personaldienstl. GmbH
Nordhorn (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound
Manpower Personaldienstl. GmbH
Nordhorn (DE)
Aktualität: 28.11.2024
Anzeigeninhalt:
28.11.2024, Manpower Personaldienstl. GmbH
Nordhorn (DE)
Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound
Aufgaben:
- Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
- Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß den jeweils gültigen Vorgaben
- Enge Zusammenarbeit mit relevanten Fachabteilungen, um einen optimalen Kundenservice sicherzustellen
- Sicherstellung der korrekten Dokumentation aller Anfragen und Anliegen im Kundensystem oder Ticketsystem
- Serviceorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen sowie Zusatzverträgen und Leistungenö
Qualifikationen:
- Erste Erfahrung als Call-Center-Agent oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation
- Quereinsteiger sind bei uns herzlich Willkommen
- Freundliche und Kundenorientierte Kommunikation, Freundlichkeit auch in stressigen Momenten
- Freude am täglichen Austausch mit Kunden
- Versiert im Umgang mit PC
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