Call Center Agent (m/w/d) - Inbound
27.04.2024
Trio Personalmanagement GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
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Trio Personalmanagement GmbH
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Aktualität: 27.04.2024
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27.04.2024, Trio Personalmanagement GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
Call Center Agent (m/w/d) - Inbound
Zur Unterstützung unseres Kunden
- Entgegennahme von eingehenden Anrufen von Kunden und Interessenten
- Professionelle Beratung zu Produkten/Dienstleistungen und Beantwortung von Kundenanfragen
- Identifikation von Kundenbedürfnissen
- Erfassung und Pflege von Kundeninformationen im CRM-System
- Erfahrung im Kundenservice/Call Center von Vorteil
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen
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