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Call Center Agent Inbound (m/w/d)
LOXXESS AG
Würzburg (DE)
Aktualität: 12.06.2024
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12.06.2024, LOXXESS AG
Würzburg (DE)
Call Center Agent Inbound (m/w/d)
Das bringen Sie mit:
GEHEN SIE VORAUS
- Telefonische und schriftliche Annahme von Kundenanfragen
- Unterstützung im Hinblick auf eine zeitnahe Lösung von Beschwerden und Reklamationen o.ä.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Auskunftserteilung zu Bestellungen, Rechnungen und Produkten
- Dokumentation sämtlicher Anliegen im internen Ticketsystem
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
-
Lust bekommen? Wenn Sie außerdem noch die folgenden »Hard Facts« mitbringen, passen wir ideal zusammen:
- Erfahrung aus dem Bereich Call Center Inbound
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Solide MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung in der Anwendung von CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
WAS LOXXESS IHNEN BIETET:
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