Call Center Agent Inbound (m/w/d) Vollzeit
21.11.2024
ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Dortmund (DE)
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Call Center Agent Inbound (m/w/d) Vollzeit
ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Dortmund (DE)
Aktualität: 21.11.2024
Anzeigeninhalt:
21.11.2024, ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Dortmund (DE)
Call Center Agent Inbound (m/w/d) Vollzeit
Aufgaben:
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
- Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
- Dokumentation
- Kundenberatung
- Beschwerdenmanagement für den Anrufer
- Befragung und Erhalt diverser Informationen
- Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben
- Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung
- Telefondienst
- Telemarketing (Inbound)
- Telemarketing (Outbound)
- First-Level-Support
- Call-Center
Qualifikationen:
- Belastbarkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
- Sorgfalt/Genauigkeit
- Zuverlässigkeit
Standorte