Ausbildung Kaufleute für Dialogmarketing

In Deiner Ausbildung wirst du überwiegend in unseren Kundencentern am Königsplatz und am Hohen Weg eingesetzt. In diesen kannst Du Deine Neigungen und Fähigkeiten optimal einsetzen und Dein Wissen aus der Berufsschule einbringen. Deine täglichen Aufgaben umfassen beispielsweise die Beratung von Kunden/-innen zu unseren unterschiedlichen Energieverträgen sowie unseren Angeboten zum öffentlichen Nahverkehr, gelegentlich auch unter Verwendung Deiner Fremdsprachenkenntnisse. Außerdem zählen zu Deinen Tätigkeiten die Bearbeitung von Anfragen, Anträgen und Reklamationen von Kunden mithilfe von Informations- und Kommunikationssystemen. Zusätzlich darfst Du bei der Organisation und Kontrolle von Kampagnen unterstützen und bekommst Einblicke in die Projekte und Anlagen der Stadtwerke Augsburg.