Application Manager - Schwerpunkt Application Support
17.10.2024
Hays Professional Solutions GmbH Standort Dortmund
Lünen (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Application Manager - Schwerpunkt Application Support
Hays Professional Solutions GmbH Standort Dortmund
Lünen (DE)
Aktualität: 17.10.2024
Anzeigeninhalt:
17.10.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort Dortmund
Lünen (DE)
Application Manager - Schwerpunkt Application Support
Aufgaben:
- Ansprechpartner für die Kunden im Bereich der Portallösungen
- Fachliche und telefonische Beratung der Kunden und Hilfestellung bei Anforderungen, Störungen sowie Kundenwünschen
- Eigenverantwortliches bearbeiten und lösen eingehender Anfragen und Nachverfolgung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team der Softwareentwicklung
- Abstimmung und Kommunikation mit Kunden, Teams und Vorgesetzten
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit einem kaufmännischen oder informationstechnischen Hintergrund
- Erste Berufserfahrung im Bereich des Application Support
- Selbstständige, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
- Serviceorientiert und Freude am qualifizierten Kundensupport
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Offenheit gegenüber neuen Themenstellungen, Bereitschaft und Fähigkeit, sich in diese Themen einzuarbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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