Anwenderunterstützung für ambulante Prozesse
17.05.2024
Connext Communication GmbH
Berlin (DE)
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Anwenderunterstützung für ambulante Prozesse
Connext Communication GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 17.05.2024
Anzeigeninhalt:
17.05.2024, Connext Communication GmbH
Berlin (DE)
Anwenderunterstützung für ambulante Prozesse
Aufgaben:
Kundensupport (per Telefon, Fernwartung und evtl. auch vor Ort) unter Spezialisierungen auf ambulante Prozesse (Verordnungen, Touren-/ Einsatzplanung, mobile Erfassung, Soll- /Ist-Abgleich)
Durchführung von Schulungen und Seminaren
Mitarbeit in Kundenprojekten
Erstellung von Anleitungen, FAQs etc.
Qualitätssicherung, Dokumentation und Softwaretest
Recherche und Aufbereitung gesetzlicher, fachlicher und technischer Neuerungen
Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Software
Qualifikationen:
Erste Erfahrungen im Support oder der Anwendung von Branchenlösungen, idealerweise im Bereich Sozial- und Gesundheitswesen
Technisches Verständnis und eine exzellente Auffassungsgabe
Freude am Kontakt mit Menschen, insbesondere am Telefon und vielleicht ein kleines >Helfersyndrom<
Organisations- und Teamfähigkeit
Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
Eigenverantwortliche Arbeitsweise und sicheres Auftreten
Wohnsitz nahe Einsatzort (Paderborn, Berlin)
Standorte