Onsite Techniker IT Prozesse (m/w/d)
15.11.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
Braunschweig (DE)
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Onsite Techniker IT Prozesse (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Braunschweig (DE)
Aktualität: 15.11.2024
Anzeigeninhalt:
15.11.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Braunschweig (DE)
Onsite Techniker IT Prozesse (m/w/d)
Aufgaben:
- Steuern der zu verantwortenden IT Prozesse nach ITIL
- Überprüfen und Analysieren von Prozessen und Prozessabläufen sowie der Implementierung von Prozessänderungen im IT Betrieb
- Abstimmen von Betriebsprozessen mit den Fachabteilungen und Projekten
- Planen und Koordinieren von Terminen, Ressourcen und Arbeitspaketen
- Durchführung von Software- und Betriebssysteminstallationen
- Entstörung Remote, Onsite und am Service Point
- Installation und Erstkonfiguration sowie Reparaturabwicklung für Desktops, Notebooks, Tablets sowie mobile Handscanner
Qualifikationen:
Sie bringen Berufserfahrung als Onsite Techniker (m/w/d) mit und möchten zusätzlich mehr Verantwortung übernehmen?
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-System-Kaufmann (m/w/d), Servicetechniker IT (m/w/d), Informationselektroniker (m/w/d), IT-System-Kaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
- Erfahrung in der Entstörung von Hard- und Software
- Detailkenntnisse im Support von Microsoft Client Applikationen: Windows und MS Office
- Führerschein Klasse B
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Niveau C1)
Standorte