Agent (gn) Payment- und Servizentrum
21.06.2024
Bankpower GmbH Niederlassung München
Dachau (DE)
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Agent (gn) Payment- und Servizentrum
Bankpower GmbH Niederlassung München
Dachau (DE)
Aktualität: 21.06.2024
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21.06.2024, Bankpower GmbH Niederlassung München
Dachau (DE)
Agent (gn) Payment- und Servizentrum
Ihre Aufgaben:
- Kundenorientierte Beratung und Betreuung in allen Bereichen der Kontoführung, des Zahlungsverkehrs und weiteren Kundenthemen im Erstkontakt
- Aktive Ansprache von Kunden und Identifizierung von Beratungsansätzen
- Kompetente Klärung von Anfragen, Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Nutzung digitaler Möglichkeiten zur Steigerung von Effizienz und Produktivität im Kundenservice
- Mitgestaltung der Prozesse im Payment- und Servicezentrum sowie Entwicklung neuer Lösungsansätze
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (gn)
- Gerne auch Quereinsteiger welche sich intern qualifizieren können
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Zahlungsverkehr von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt, aktive Betreuung und Flexibilität
- Sicheres Auftreten, gute Umgangsformen, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Teamgeist und hohe Einsatzbereitschaft
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- Dienstleistungs- und serviceorientiertes Handeln
- Hohe Affinität für Digitalisierung und IT, Offenheit für neue innovative Ideen und Ansätze
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