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Administrator (w/m/d) als IT-Systembetreuer (Mensch)
TELEDATA IT-Lösungen GmbH
Mannheim (DE)
Aktualität: 17.04.2024
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17.04.2024, TELEDATA IT-Lösungen GmbH
Mannheim (DE)
Administrator (w/m/d) als IT-Systembetreuer (Mensch)
■ 1st & 2nd Level Support sowie vor Ort Einsätze in Mannheim im Wechsel
■ Anwendersupport per Telefon und Fernwartung von Key-Usern und Endanwendern
■ Fehlerbehebung per Fernwartung auf dem Kundensystem und in unserer eigenen Microsoft Cloud
■ Verwaltung von Netzwerkgeräten wie Switche, Drucker oder Multifunktionsgeräte
■ Softwarepflege und -verwaltung z.B. Updates von Anwendersoftware (Office, DATEV,...)
■ Interne Hilfestellung bei technischen Fragen z.B. in Projekten oder bei Migrationen
■ Sorgfältige Dokumentation der Tätigkeiten und Konfigurationen der Kundenumgebungen
■ Erfahrung im 1st & 2nd Level Helpdesk Support - 2 Jahre Berufserfahrung wünschenswert
■ Microsoft Infrastruktur Support Erfahrung - u.a. Server Betriebssysteme, Microsoft 365 Anwendungen
■ umfangreiche IT- und Netzwerk-Kenntnisse - z.B. Lancom Router, Firewall- & Cloud-Systeme
■ DATEV Kenntnisse von Vorteil - aber keine Voraussetzung
■ Kunden- und lösungsorientiertes Handeln - du begleitest Kunden fokussiert und verantwortlich
■ Sympathische Gelassenheit - auch bei Stress handelst du besonnen und findest freundliche Worte
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