2nd Level Support (m/w/d)
28.06.2024
Libelle AG
Stuttgart
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
Anzeigeninhalt:
28.06.2024, Libelle AG
Stuttgart
2nd Level Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Libelle ist ein gefragter Spezialist für IT Infrastrukturlösungen im Bereich
Disaster Recovery und Hochverfügbarkeit sowie Automatisierung
Von SAP-Systemkopien und Anonymisierung von Daten.
Sie wirken als technischer Ansprechpartner für Fragen unserer (SAP-)Kunden zu unseren Lösungen, primär erfolgt dies remote über unsere Hotline, oder unser Ticketsystem
Unterstützt werden Sie bei der Klärung von Kollegen im Level 3 Support
In der Kundenumgebung führen Sie eigenständig Updates durch, oder implementieren unsere Lösungen neu
Damit unser Vertrieb auf technische Unterstützung setzen kann, begleiten Sie bei Produktpräsentationen
In seltenen Fällen unterstützen Sie auf Anfrage im Zuge einer Bereitschaft geplante Aktivitäten zur Einhaltung des Projektplans unserer Kunden bei entsprechendem Zeit- oder Überstundenausgleich
Für die weitere Unterstützung und Beratung unserer Kunden fertigen und pflegen Sie (Projekt-) Dokumentationen
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene, technische Berufsausbildung (wie z.B. Fachinformatiker)
Kenntnisse in den gängigen RDBMS im SAP-Umfeld, idealerweise auch in SAP-Basis
Kenntnisse im Scripting und Verständnis von den Sprachen Java, Python und Lua
Kunden- und lösungsorientiertes Handeln und sorgfältiges, gewissenhaftes Arbeiten
Deutsch- (mind. B2) und gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
Teamgeist und ganzheitliches Denken
Standorte