1st-Level-Supporter (m/w/d)
25.06.2024
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Aktualität: 25.06.2024
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1st-Level-Supporter (m/w/d)
Das bringen Sie mit:
- Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte
- Entgegennahme, Lösung und Weiterleitung eingehender Störungsmeldungen per Telefon, Mail und Chat
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Pflege der Wissensdatenbank
Das sollten Sie mitbringen:
- IT-Affinität
- Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Grundkenntnisse in Englisch
- wenn möglich: Aktueller Vermittlungsgutschein
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