IT-Supporter (m/w/d) - 110624-5-STU
13.06.2024
BFI Informationssysteme GmbH
Stuttgart (DE)
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IT-Supporter (m/w/d) - 110624-5-STU
BFI Informationssysteme GmbH
Stuttgart (DE)
Aktualität: 13.06.2024
Anzeigeninhalt:
13.06.2024, BFI Informationssysteme GmbH
Stuttgart (DE)
IT-Supporter (m/w/d) - 110624-5-STU
Ihre Aufgaben:
- Ticket-Annahme und -Triage
- Incident und Task Management (Lösen von einfachen Störungen teils nach Anleitung; Weiterleitung an 3rd Lines für schwierigere Themen)
- Anruf-Annahme in der zentralen Netzwerk-Infrastruktur
- Mailbox-Bearbeitung analog zur Anruf-Annahme
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erfahrungen im Support
- Erfahrungen mit Ticketsystemen
- Kenntnisse im Netzwerk Bereich (LAN, WAN, WLAN, Security)
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Arbeit im Bereitschaftsdienst/Rufbereitschaft
Standorte