1st & 2nd Level Supporter (m/w/d)
21.09.2024
FERCHAU GmbH Zentrale
Düsseldorf (DE)
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1st & 2nd Level Supporter (m/w/d)
FERCHAU GmbH Zentrale
Düsseldorf (DE)
Aktualität: 21.09.2024
Anzeigeninhalt:
21.09.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Düsseldorf (DE)
1st & 2nd Level Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
- Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1st & 2nd Level
- Administration von Benutzer-, Computer- und Druckerobjekten
- Zentraler Ansprechpartner und Berater für alle IT-Fragen, Probleme und Störungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Erfahrungen im Bereich 1st oder 2nd Level Support
- Kenntnisse im Umfeld heterogener Client- und Server-Infrastrukturen (Desktop, Server, Telefonie, Mobilgeräte, Netzwerk, Drucker)
- Erfahrungen im Bereich Applikationsmanagement, Softwareverteilung, Active Directory, Datenbanken
- Kenntnisse in Windows oder Linux
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