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Support Mitarbeiter IT (m/w/d) gerne auch Quereinsteiger
Meckenheim
Aktualität: 21.11.2024
Anzeigeninhalt:
21.11.2024, RUNGIS express GmbH
Meckenheim
Support Mitarbeiter IT (m/w/d) gerne auch Quereinsteiger
Aufgaben:
Zusammen mit deinen drei Kollegen im Helpdesk, unterstützt Du unsere Anwender und behebst Störung per Telefon, Ticket-System, Fernwartung und vor Ort
Du analysierst Störung, wendest bekannte Lösungen an oder erarbeitest neue Lösungswege
Du hilfst bei der bedarfsgerechten Ausstattung der Arbeitsplätze mit Laptops, iPADs, iPhones, etc
Du qualifizierst eingehende Anfragen und Bestellungen (Hard-/Software), übernimmst administrative Aufgaben
Qualifikationen:
Du bist für deine Familie/Freunde die erst Anlaufstelle bei Problemen mit »IT« und/oder bringst erste Erfahrung in der Kundenbetreuung / Helpdesk mit
Du hast eine ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung und zeichnest dich durch teamorientiertes Handeln aus
Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
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