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09.11.2024, LOGOSYS Logistik GmbH
Darmstadt
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Aufgaben:
Bearbeitung von Kundenanrufen, Reklamationen und Aufträgen im EDV-System
Erstellung von Gutschriften und Berichten
Koordination kundenspezifischer Tätigkeiten
Pro-aktive Abstimmung mit Kunden und internen Abteilungen
Enge Zusammenarbeit mit Teamleiter, Key-Account-Manager
Betreuung von Kunden im Haus incl. Inventurbetreuung
Reklamationsbearbeitung in enger Abstimmung mit der Produktion
Pflege und Kontrolle von Kunden-, Produkt- und Speditionsdaten
Teilnahme an Trainings und Unterstützung bei Telesales-Aktivitäten
Qualifikationen:
Gute Logistikkenntnisse respektive Pharmakenntnisse auf Basis einer Ausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung
Beherrschen des Lagerverwaltungssystems und des kaufmännischen Systems Sage
Gute Kenntnisse in MS-Office und in Windows-Betriebssystemen
Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationsgeschick
Pro-aktives und eigenverantwortliches Handeln
Standorte