Informationen zur Anzeige:
Marketing Mitarbeiter*in (DAV-Shop und Spendenmarketing)
München
Aktualität: 08.11.2024
Anzeigeninhalt:
08.11.2024, Deutscher Alpenverein e. V.
München
Marketing Mitarbeiter*in (DAV-Shop und Spendenmarketing)
Aufgaben:
DAV-Shop:
Mitarbeit im Kundenservice des DAV-Shops: Bearbeitung von Aufträgen, Retouren, Gutschriften und Reklamationen
Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen
Übernahme weiterer kaufmännischer und administrativer Aufgaben
Spendenmarketing:
Verantwortliche Projektsteuerung: Konzeption, Planung und Umsetzung des jährlichen Spendenmailings in Abstimmung mit den beteiligten Ressorts
Steuerung externer Dienstleister sowie Beantwortung externer Anfragen
Weiterentwicklung interner Prozesse sowie der Spendenkommunikation nach außen
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing / Kommunikation, Wirtschaft oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Idealerweise mindestens drei Jahre Berufserfahrung, gerne im Spendenmarketing
Umfangreiche Erfahrung mit ERP-Systemen (möglichst Navision) sowie ein hohes Verständnis für IT-Prozesse
Einen sicheren Schreibstil, Erfahrung und Spaß am Texten für unterschiedliche Kanäle
Hohe Service- und Kundenorientierung
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine teamorientierte Arbeitsweise
Flexibilität sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit
Affinität zum Thema Bergsport sowie zu den Zielen und Werten des Deutschen Alpenvereins
Standorte