Werkstudent IT Helpdesk m/w/d 15 EUR/Std.
07.09.2024
3raum PersonalManagement KG
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Werkstudent IT Helpdesk m/w/d 15 EUR/Std.
3raum PersonalManagement KG
Würzburg (DE)
Aktualität: 07.09.2024
Anzeigeninhalt:
07.09.2024, 3raum PersonalManagement KG
Würzburg (DE)
Werkstudent IT Helpdesk m/w/d 15 EUR/Std.
Aufgaben:
- du arbeitest im Bereich IT-Helpdesk einer großen Würzburger Institution
- du nimmst technische Anfragen und Störungsmeldungen von Benutzern telefonisch entgegen, identifizierst das Problem und erfasst diese Anfragen und Meldungen präzise im Ticketsystem
- du leitest die Tickets an die Spezialisten der entsprechenden 2nd-Level-Abteilung weiter
Qualifikationen:
- Eigenschaft als ordentlich immatrikulierter Student der Bereiche Informatik, Wirtschaftsinformatik, Systems/Digital Engineering u. ä.
- Verfügbarkeit mind. 2 Tage/Woche
- hohe IT-Affinität und gute Kenntnisse im einfachen IT-Anwendersupport
- gute Kommunikationsfähigkeit (Deutschkenntnisse C1) und freundliches Auftreten
- hohe Serviceorientierung
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
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