Kunden- und Produktmanager im Bereich Ordnungswidrigkeiten - owi21 (m/w/d)
07.09.2024
ekom 21- KGRZ Hessen Standort Darmstadt
Darmstadt (DE)
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Kunden- und Produktmanager im Bereich Ordnungswidrigkeiten - owi21 (m/w/d)
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Kunden- und Produktmanager im Bereich Ordnungswidrigkeiten - owi21 (m/w/d)
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Aktualität: 07.09.2024
Anzeigeninhalt:
07.09.2024, ekom 21- KGRZ Hessen Standort Darmstadt
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Kunden- und Produktmanager im Bereich Ordnungswidrigkeiten - owi21 (m/w/d)
Aufgaben:
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört das Anforderungs-, Projekt-, Incident- und Change- sowie Qualitätsmanagement für unser selbstentwickeltes Verfahren owi21 (https://www.ekom21.de/loesungen/owi21/) :
- Sie erheben, analysieren und verwalten Anforderungen in Zusammenarbeit mit Kunden und nach gesetzlichen Vorgaben
- Sie prüfen und beurteilen die technische Realisierbarkeit der Anforderungen in Absprache mit der Entwicklung
- Sie erstellen selbstständig Fach- und DV-Konzepten auf Basis der erhobenen Anforderungen und koordinieren deren Umsetzung.
- Planung, Test und Durchführung des Changemanagements (Versionen, Releases, Patch, Hotfix) fällt in Ihren Aufgabenbereich
- Sie planen und begleiten Einführungsprojekten für Neukunden
- Sie übernehmen den Third-Level-Support für unsere Kooperationspartner
Qualifikationen:
- Ein abgeschlossenes Studium der Informatik / Verwaltungsinformatik / Wirtschaftsinformatik (B.Sc. / B.A.) oder eine dreijährige Ausbildung im Bereich IT oder Verwaltung mit zusätzlich erworbenen Fähigkeiten und Erfahrungen, welche gleichzusetzen sind mit der geforderten akademischen Vorbildung
- Erfahrungen im Anforderungsmanagement von Software
- Fortgeschrittene Fachkenntnisse in der Arbeitsweise von Behörden, idealer Weise im Umfeld von Ordnungswidrigkeiten
- Kenntnisse in Confluence, Jira und GitLab sind wünschenswert
- Kenntnisse über Methoden der agilen Softwareentwicklung
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung und gutes Urteilsvermögen
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Moderation und Kommunikation
- Führerschein Klasse B
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