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Werkstudent Debitoren B2C Front Office (m/w/d)

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Werkstudent Debitoren B2C Front Office (m/w/d)
TUI Deutschland GmbH Tour Operator
Hannover (DE)
Aktualität: 20.09.2024

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20.09.2024, TUI Deutschland GmbH Tour Operator
Hannover (DE)
Werkstudent Debitoren B2C Front Office (m/w/d)
Aufgaben:
- Kommunikation (überwiegend über E-Mail) mit Endkunden sowie mit internen und externen Partnern zur Realisierung offener Forderungen. - Prüfung von Kundenguthaben auf dem jeweiligen Kundenkonto und Erfassung einer Guthabentransaktion zur Veranlassung von Rückerstattungen - Überwachung von Fristen inkl. Empfehlung und Entscheidung über Einstellung von Verfahren und Ausbuchungen gemäß der definierten Richtlinien - Durchführung von Stornierungen in den Reservierungssystemen - Betrugsprävention - Überwachung und Prüfung von auffälligen Buchungsvorgängen anhand definierter Kriterien
Qualifikationen:
Eine Büropräsenz von einmal in der Woche ist wünschenswert. - Weitere Berufserfahrung im Bereich des Finanz- und Rechnungswesens Schwerpunkt Debitoren: Forderungsmanagement wünschenswert - Interesse an Finanz-Systeme [z.B. SAP] sowie der touristischen Reservierungssysteme erforderlich - Sehr gute Kenntnisse der MS Office-Produkte - Strukturierte eigenverantwortliche und genaue Arbeitsweise sowie gutes Zahlenverständnis - Gute Kommunikationsfähigkeit, sowie ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit

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