Unterstützung Qualitätsmanager im Complaint Handling (all gender)
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ALTEN Consulting Services GmbH Nürnberg
Informationen zur Anzeige:
Unterstützung Qualitätsmanager im Complaint Handling (all gender)
ALTEN Consulting Services GmbH Nürnberg
Aktualität: 22.08.2024
Anzeigeninhalt:
22.08.2024, ALTEN Consulting Services GmbH Nürnberg
Unterstützung Qualitätsmanager im Complaint Handling (all gender)
Aufgaben:
Unterstützung Qualitätsmanager im Complaint Handling (all gender)
- erfasst, nimmst auf und klassifizierst Beanstandungen gemäß Regelwerk
- veranlasst Untersuchungen zu Beanstandungen, sowie terminliche Nachverfolgung und ggf. Eskalation
- bearbeitest Complaints und erstellst Abschlussberichte
- arbeitest im Bereich Qualitätsmanagement bzw. Complaint Handling
- füllst Audit-Checklisten pro Complaint aus
- lieferst fristgerechten Abschluss von Complaints
- bist zuständig für die Nachverfolgung von offenen Action Items in den Complaints
- führst die Kommunikation mit Complainteinreichern und Kunden inkl. Management von Rückmeldungen zu Complaint Abschlüssen
- führst das Screening und Trending aus der Produktbeobachtung aus
- erstellst Besprechungsprotokolle
- leitest und organisierst Complaint-Durchsprachen
Qualifikationen:
- hast einen fachbezogenen Ausbildungsabschluss u. bes. Fachkenntnisse
- bringst einen Master-Abschluss im Ingenieurwesen, Medizintechnik oder in der Medizininformatik mit
- verfügst über bis zu 3 jährige Berufserfahrung in den Bereichen: Qualitätsmanagement, Post Market Surveillance oder Complaint Handling