Telefonist (m/w/d)
13.11.2024
GS Company GmbH & Co. KG
Krausnick-Groß Wasserburg (DE)
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Telefonist (m/w/d)
GS Company GmbH & Co. KG
Krausnick-Groß Wasserburg (DE)
Aktualität: 13.11.2024
Anzeigeninhalt:
13.11.2024, GS Company GmbH & Co. KG
Krausnick-Groß Wasserburg (DE)
Telefonist (m/w/d)
Aufgaben:
Als Call Center Agent (m/w/d) bist du die erste Person, mit der unsere Gäste in Kontakt treten. Mit deiner freundlichen Art begeisterst du unsere Gäste bereits bei der Begrüßung am Telefon.
- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- E-Mail-Bearbeitung und Verwaltung von Buchungssystemen
- Versand von Gutscheinen
- Nachbearbeitung von Partnerbuchungen und Notizen
- Bearbeitung von No-Shows und Stornierungen
- Freundliche Korrespondenz mit Gästen und Partnern
Qualifikationen:
- Berufserfahrung im Callcenter, Reservierung oder ähnlicher Tätigkeit (wünschenswert)
- Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
- angenehme Telefonstimme und professionelles, gästeorientiertes Verhalten
- Bereitschaft zur Samstags- und Schichtarbeit (2 Schichtsystem - zwischen 08:00 - 18:30 Uhr)
- Englischkenntnisse (wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich) - Offenheit zur Kenntniserweiterung
Standorte