Informationen zur Anzeige:
Telefonist m/w/d
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Aktualität: 15.10.2024
Anzeigeninhalt:
15.10.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Telefonist m/w/d
Aufgaben:
Im Rahmen der Arbeitsvermittlung suchen wir für ein Mobilfunkunternehmen eine/n Callcenteragent/in. Sie werden die Bestandskunden im Inbound telefonisch betreuen.
- Adressabgleich und Datenpflege
- Ansprechpartner m/w/d für die Fragen und Beschwerden
- Bestellabwicklung
- Kunden- und Stammdaten erfassen und pflegen
- Sie bearbeiten E-Mails
- Sie dokumentieren die geführten Gespräche
- Sie leiten Anrufe an die Kollegen m/w/d weiter
- Hilfestellung bei Einrichtungen und Einstellungen
- Probleme lösen und weiterleiten
Qualifikationen:
- Auffassungsgabe
- Deutsch sicher in Wort und Schrift
- Flexibel und teamfähig
- Grundkenntnisse sind nicht vorausgesetzt
- Kommunikativ und Teamfähig
Standorte