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Telefonist für Call Center - Mobilfunk (m/w/d)
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Aktualität: 02.07.2024
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02.07.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Telefonist für Call Center - Mobilfunk (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Abwicklung der Aufträge
- Anbieten von Tagesangeboten
- Annahme von eingehenden Anrufen (Inbound)
- Bearbeitung des täglichen Emaileingangs
- Büroorganisation
- Dokumentation der geführten Gespräche
- Entgegennahme von Anrufen der Kunden (Inbound)
- Freundlichkeit gegenüber den bedienten Kunden
- Ggf. leiten sie Anrufe weiter an Ihre Kollegen m/w/d
- Kontrollieren von Zahlungseingängen
- Kundenkontaktpflege per Telefon im Inbound-Bereich
- Pflege der Kundendatenbank
- Problemlösungen
Das bringen Sie mit:
- Angenehme Telefonstimme
- Belastbarkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Dienstleistungsorientierung
- Freundliches Auftreten am Telefon
- Grundkenntnisse werden nicht vorausgesetzt
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Kundenorientiertes Handeln
- Schnelle Auffassungsgabe
- Sicheres Auftreten
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