Telefonischer Kundenberater
21.06.2024
AbaNt Personalservice GmbH
Mannheim (DE)
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Aktualität: 21.06.2024
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21.06.2024, AbaNt Personalservice GmbH
Mannheim (DE)
Telefonischer Kundenberater
Ihre Aufgaben:
Telefonischer Kundenberater
Du beantwortest eingehende Anrufe zum Anliegen der Interessierten und vermittelst Facharzttermine.
Du dokumentierst alles in einem entsprechenden System am PC.
Das bringen Sie mit:
- Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Inbound-Beratung von Kunden innerhalb eines Service Centers.
- Alternativ verfügst Du stattdessen über eine abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrung als Gesundheits- und Krankenpflegehelfer, als Altenpflegehelfer, als Diätassistent, als Heilerziehungspfleger oder als Pflegehilfskraft (m/w/d)
- Du bringst Verständnis und Interesse für den gesundheitsmedizinischen Kontext mit.
- Du hast Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen.
- Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität gehören zu Deinen Stärken.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.
- Du besitzt PC-Anwenderkenntnisse (MS Office).
- Deine räumlichen Gegebenheiten zuhause begünstigen Deine Arbeit im Home-Office (separater Arbeitsraum, ausreichende Internetbandbreite).
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