Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Direktvermittlung (Teilzeit)
16.06.2024
Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Direktvermittlung (Teilzeit)
Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
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Aktualität: 16.06.2024
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16.06.2024, Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Direktvermittlung (Teilzeit)
Ihre Aufgaben:
- Sorge zusammen mit Teamkollegen für Erreichbarkeit der Bankkunden
- Entgegennahme von Telefonaten und Bearbeitung von Anliegen der Bankkunden
- Themen: Auskünfte zu Bank und Produkten, Konten, Berechtigungen, Zahlungsverkehr
- Terminvereinbarung mit Bankberatern und Unterstützung bei Online- und Mobile-Banking-Problemen
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Chat oder E-Mail
Das bringen Sie mit:
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Callcenter oder Kundenservicecenter und kaufmännische Ausbildung
- Möglicherweise bankfachliche Kenntnisse oder Offenheit für umfassende Einarbeitung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Service- und lösungsorientiert mit Freude am direkten Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft, hohe Motivation und Aufgeschlossenheit für neue Herausforderungen
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