Telefonische Servicebetreuung (m/w/d)
23.10.2024
SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
Düsseldorf (DE)
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Telefonische Servicebetreuung (m/w/d)
SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
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Aktualität: 23.10.2024
Anzeigeninhalt:
23.10.2024, SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
Düsseldorf (DE)
Telefonische Servicebetreuung (m/w/d)
Aufgaben:
- Telefonische und teilweise schriftliche Kundenbetreuung
- Hilfestellung und Erteilen von Auskünften in allen Servicebereichen
- First Level Support: Annahme von Kundenwünschen und Störungsmeldungen, weitgehende Vorklärung und Lösungsfindung in technischer bzw. kaufmännischer Hinsicht
Qualifikationen:
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bestellwesen, wünschenswert
- Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen (z.B. SAP) von Vorteil
- Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
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