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Ratisbona Zeitarbeit GmbH
Telefonische­­/­­r Kundenberater/in (m/w/d) in Amberg ab 16 EUR­­/­­ Std. 24.05.2024 Ratisbona Zeitarbeit GmbH Amberg, Oberpfalz (DE)
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Telefonische/r Kundenberater/in (m/w/d) in Amberg ab 16 EUR/ Std.
Ratisbona Zeitarbeit GmbH
Amberg, Oberpfalz (DE)
Aktualität: 24.05.2024

Anzeigeninhalt:

24.05.2024, Ratisbona Zeitarbeit GmbH
Amberg, Oberpfalz (DE)
Telefonische/r Kundenberater/in (m/w/d) in Amberg ab 16 EUR/ Std.
Aktuell werden Mitarbeiter gesucht, die in der Inbound Hotline sämtliche Anfragen der Bank- Kunden telefonisch und schriftlich beantworten (z.B. Zahlungsverkehr, Konten & Kontoführung, PIN/TAN-Verwaltung). Grundsätzlich sollte eine Bereitschaft des Mitarbeiters vorhanden sein im Bedarfsfall auch die Outbound-Telefonie, d.h. das Informieren von Kunden zu übernehmen (kein Verkauf). - Einhalten genauer Richtlinien des Auftraggebers & des eigenen Kompetenzbereichs - Affinität für das Thema Finanzen/Banken - Kommunikationsstärke gepaart mit sehr guter Rechtschreibung und Textsicherheit - Sehr gute PC-Kenntnisse (Erfahrung mit komplexen Softwaresystemen) - Multitasking-Fähigkeit (gleichzeitiger Umgang mit den unterschiedlichen Consorsbank Datenbanken und dem Kunden am Telefon) - Mut und Spaß aktiv die Kunden auf die Produkte der Bank hinzuweisen
- Einwandfreies Führungszeugnis - Kommunikationsstärke gepaart mit sehr guter Rechtschreibung und Textsicherheit - Sehr gute PC-Kenntnisse (Erfahrung mit komplexen Softwaresystemen) - Gutes Deutsch in Wort und Schrift - Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung - Vorzugsweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice - Zuverlässig, Flexibel und Teamfähig - EDV-Kenntnisse - Lernbereitschaft - Einwandfreies Führungszeugnis ​​​​​​​

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