Technischer Supportmitarbeiter/in (Service Center Agent) in Teilzeit

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Vestas Deutschland GmbH

Husum, Nordsee (DE)

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Technischer Supportmitarbeiter/in (Service Center Agent) in Teilzeit

Vestas Deutschland GmbH

Husum, Nordsee (DE)

Aktualität: 30.08.2024

Anzeigeninhalt:

30.08.2024, Vestas Deutschland GmbH

Husum, Nordsee (DE)

Technischer Supportmitarbeiter/in (Service Center Agent) in Teilzeit

Aufgaben:

Verstärke unser Team als Technischer Supportmitarbeiter (Service Center Agent) in Teilzeit (m/w/d)! Als Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) in unserem Service Center bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Deine Mission: technische Anfragen souverän bearbeiten und für zufriedene Kunden sorgen. - Kundenanfragen: Du nimmst Anrufe und E-Mails entgegen und beantwortest technische Fragen - Windenergieanlagen: Du bist der Experte für Windkraftanlagen und unterstützt bei Störungsbehebungen. - Fernüberwachung: Du überprüfst die Fernüberwachung und behältst den Überblick. - Dokumentation: Du erstellst Notifications für Störungen und hältst unsere Datenbanken aktuell. - Kollegiale Unterstützung: Du arbeitest eng mit dem Remote Operation Center (ROC) zusammen. - Kommunikation: Du kommunizierst intern und extern, auch auf Englisch.

Qualifikationen:

- Du bringst eine technische Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Know-how mit. - Exzellente kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit: Du begeisterst Kunden und findest Lösungen. - Verantwortungsbewusstsein und Detailorientierung: Du behältst den Überblick und handelst eigenständig. - MS Office: Du kennst dich bestens aus.

Standorte

Husum Nordsee (DE)

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