Kundendienstberater (m/w/d)
01.08.2024
STAFFXPERTS GmbH
Husum, Nordsee (DE)
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Kundendienstberater (m/w/d)
STAFFXPERTS GmbH
Husum, Nordsee (DE)
Aktualität: 01.08.2024
Anzeigeninhalt:
01.08.2024, STAFFXPERTS GmbH
Husum, Nordsee (DE)
Kundendienstberater (m/w/d)
Aufgaben:
- Bearbeitung von Serviceaufträgen des technischen Supports
- Koordination von Servicemonteuren, Materialbeständen und externen Ressourcen auf der Basis der vorgegebenen Arbeitsanweisungen, technischen Dokumentation und Informationen aus dem technischen Support
- Überprüfung der Verfügbarkeit benötigter technischer und materieller Ressourcen, personeller Kapazitäten sowie externer Services
- Bündelung von Serviceaufträgen und deren geschickte Zuteilung an die Serviceteams, inklusive einer sorgfältigen Zeitplanung
- Überwachung der allgemeinen Eingaben von Monteuren in den Serviceaufträgen und Einleitung eventuell notwendiger Folgemaßnahmen
- Prüfung und Verbuchung der Arbeitszeiten, Materialbewegungen sowie externer Kosten
- Datenpflege
Qualifikationen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Disponent, Arbeitsvorbereiter, Personaldisponent, Materialdisponent, Servicemonteur Windenergieanlagentechnik, Bürokaufmann, Industriekaufmann, eine Weiterbildung als Techniker Windenergietechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung als Disponent oder in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office Programmen sowie SAP
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte