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Technischer Support (m/w/d) Kommunikationsschnittstellen
ROSA Experts AG & Co KG
Gießen, Lahn (DE)
Aktualität: 23.05.2024
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23.05.2024, ROSA Experts AG & Co KG
Gießen, Lahn (DE)
Technischer Support (m/w/d) Kommunikationsschnittstellen
Ihre Aufgaben:
- Sie fungieren als Ansprechpartner (m/w/d) für die technische Betreuung zum Thema Kommunikationsschnittstellen (DeviceNet, EtherCat, Ethernet, Profibus, Profinet) und SPS-Programmierung der Produktlinien im After Sales Geschäft
- Die produktübergreifende Unterstützung bei elektrotechnischem Troubleshooting fällt in Ihren Aufgabenbereich
- Sie fungieren außerdem als Vertriebsunterstützung und kümmern sich um die Bearbeitung, Koordination und Delegation von Kundenanfragen
- Sie übernehmen die Erstellung von Service-Informationen sowie Wissensartikel für Kunden
- Sie unterstützen das Produktmanagement bei der Weiterentwicklung des Produktportfolios und arbeiten hierbei eng mit dem Vertrieb und Market-Management zusammen
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder Elektrotechnik
- Alternativ verfügen Sie über eine Berufsausbildung oder einen Techniker (m/w/d) im technischen Bereich, mit Berufserfahrung
- Sie konnten bereits fundierte Kenntnisse in der Vakuumtechnik sammeln
- Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind erforderlich
- Eigenverantwortliche, proaktive und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und eine hohe Kundenorientierung runden Ihr Profil ab
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