Informationen zur Anzeige:
Technischer Kundenberater (m/w/d) Vertriebsinnendienst
FERCHAU GmbH Niederlassung Nürnberg City
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 08.01.2025
Anzeigeninhalt:
08.01.2025, FERCHAU GmbH Niederlassung Nürnberg City
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Technischer Kundenberater (m/w/d) Vertriebsinnendienst
Über uns:
FERCHAU ist ein Familienunternehmen mit dem Schwerpunkt IT und Engineering. Wir unterstützen Unternehmen bei der Realisierung von Projekten und Stellenbesetzung mit technischen Spezialist:innen. Werde ein Teil unserer Dynamik als technische:r Kundenberater:in.
Aufgaben:
- Sicherstellung einer hohen Kund:innen-Zufriedenheit
- Beratung von Kund:innen/Partner:innen bei technischen Fragen per Telefon und Mail
- technische Bedarfsklärung bei Kund:innen-Anfragen und Ausschreibungen
- Erstellung von Angeboten und deren systematische Verfolgung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- technische Klärung bei Kund:innen-Aufträgen in Verbindung mit dem Ordermanagement
- intensive Abstimmung mit den Abteilungen Support, Produktmanagement
- aktive Teilnahme bei vertrieblichen Projekten und Veranstaltungen
- Pflege der Kontakt und Kund:innen-Stammdaten im CRM
- Pflege und Organisation des Vorführgeräte- und B-Warenlagers
- Lizenz- und Benutzerpflege von Softwarepaketen, Features und Kundensystemen
Qualifikationen:
- Fachkraft mit Berufserfahrung in Technik und/oder Vertrieb
- Branchenkenntnisse im Bereich Mess- und Prüftechnik, E-Technik oder Elektronik
- Erfahrung in telefonisch technischer Kund:innen-Beratung von Vorteil
- Erste Vertriebserfahrung wünschenswert
- Schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.
Wir bieten:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Bei uns kannst Du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
- Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen
- Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen uvm.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
Standorte