Technischen Kundenberater (m/w/d)- München Südost
11.09.2024
Conzept Personalmanagement & - service GmbH
München (DE)
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Technischen Kundenberater (m/w/d)- München Südost
Conzept Personalmanagement & - service GmbH
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Aktualität: 11.09.2024
Anzeigeninhalt:
11.09.2024, Conzept Personalmanagement & - service GmbH
München (DE)
Technischen Kundenberater (m/w/d)- München Südost
Aufgaben:
Kundenkommunikation und -beratung:
Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen; Beratung und Auftragserfassung.
Klärung von Rückfragen und Unklarheiten während des gesamten Produktionsprozesses, um eine kontinuierliche Kommunikation und Zufriedenheit zu gewährleisten.
Aufbereitung technischer Daten:
Verantwortung für die Aufbereitung und Vorbereitung technischer Zeichnungsdaten mittels spezialisierter Zeichnungs-/Planungssoftware für die Produktion.
Funktion als Schnittstelle zwischen den Kunden und internen Abteilungen wie Customer Service, Vertrieb, Produktion, Logistik und Qualitätsmanagement.
Ziel ist die Sicherstellung einer herausragenden Customer Experience und die Einhaltung höchster Qualitätsstandards.
Qualifikationen:
Technische und kundenorientierte Begeisterung:
Starke Affinität zur technischen Gestaltung und zum Kundenkontakt.
Motivation, Kunden durch Bereitstellung hochwertiger und innovativer Lösungen zu unterstützen.
Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischen und räumlichen Verständnis.
Arbeitsweise und Softwarekenntnisse:
Selbstständige und präzise Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Sinn für Details.
Routinierter Umgang mit Software, insbesondere Microsoft Office; idealerweise Erfahrung mit Zeichnungs-, Planungs- oder CAD-Software.
Hohe Serviceorientierung und Freude an der direkten Interaktion mit Kunden.
Ausgeprägter Teamgeist und Eigeninitiative.
Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.
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