Techniker ­­/­­ Support und Reparatur (m/w/d)

- Mitarbeit in der Seviceorganisation und aktive Unterstützung der Serviceleitung ( Verwaltung, Ersatzteilmanagement, Ticketsystem, Reparaturorganisation) - Umfassender Telefon- und Mailsupport sämtlicher Produkte des Lieferprogramms - Einstellung und Prüfung aller Produkte des Lieferprogramms - Verwaltung der Kundendatenbank - Beratung und Support (extern / intern) für unsere Kunden sowie für unsere Vertriebsmitarbeiter - Pflege, Ordnung und Überwachung des Ersatzteilelagerbestands vor Ort und systembasiert (inklusive Verbuchung) - vollumfängliche organisatorische Verwaltung / Abwicklung (Dokumente, Teile, Lagerort) des Reparaturprozesses in abteilungsinterner/-übergreifender Zusammenarbeit - Aktive Mitwirkung an der Implementierung, Pflege und Betreuung des neuen Ticketsystems