Techniker/in Innendienst (w/m/d)
01.10.2024
Office- u. Kopiermanagement 2000 KG
Bayreuth (DE)
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Office- u. Kopiermanagement 2000 KG
Bayreuth (DE)
Aktualität: 01.10.2024
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01.10.2024, Office- u. Kopiermanagement 2000 KG
Bayreuth (DE)
Techniker/in Innendienst (w/m/d)
Aufgaben:
Technische Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere 3D-Drucker per Telefon, E-Mail oder Remote-Support
Identifikation von technischen Störungen und eigenständige Lösungserarbeitung
Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an den 3D-Druckern
Beratung und Schulung der Kunden in Bezug auf die Bedienung und optimale Nutzung unserer Produkte
Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam, um Kundenfeedback zu sammeln und kontinuierlich zur Verbesserung unserer Produkte beizutragen
Qualifikationen:
Ideal wäre eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, Büro-Informations-Elektronik oder vergleichbar
Erfahrung im Umgang mit 3D-Druckern oder vergleichbaren technischen Geräten (2D-Drucker, CNC, Server, ...)
Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse, grundlegende Englischkenntnisse, alle zusätzlichen Sprachen sind von Vorteil
Standorte