Techniker After Sales für Web/IoT Projekte (w/m/d)
07.10.2023
Kubota Baumaschinen GmbH
Zweibrücken, Pfalz (DE)
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Techniker After Sales für Web/IoT Projekte (w/m/d)
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Techniker After Sales für Web/IoT Projekte (w/m/d)
Kubota Baumaschinen GmbH
Zweibrücken, Pfalz (DE)
Aktualität: 07.10.2023
Anzeigeninhalt:
07.10.2023, Kubota Baumaschinen GmbH
Zweibrücken, Pfalz (DE)
Techniker After Sales für Web/IoT Projekte (w/m/d)
- Mitarbeit bei der Einführung neuer Customer Solutions-Projekte (Web/IoT) im Bereich After Sales
- Spätere Übernahme von deren Administratoren-Rolle
Analyse der Kundenerwartung und -zufriedenheit, was diese Systeme betrifft, und Unterbreitung von entsprechenden Lösungsvorschlägen, sowohl für existierende als auch für neue Systeme
- Unterstützung bei weiteren Projekten wie z. B. Händler- / Kundenzufriedenheitsstudien oder anderen, sowohl bei Vorbereitung, Durchführung, Auswertung und Berichterstellung
- Unterstützung des Teams bei der Analyse von Reklamationsdaten, technischem Support der EU Vertriebsgesellschaften, GEMBA im Feld bzw. Unterstützung des Garantieteams bei deren Arbeit
- Abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder Meister im technischen Bereich (Kraftfahrzeug, Metall) oder vergleichbar
- Erfahrung mit After Sales IT System-Projekten (idealerweise Baumaschinen oder landwirtschaftliche Geräte oder in der Automobilindustrie)
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- SAP Kenntnisse vorteilhaft
- Selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit
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