Technical Support Engineer (m/w/d)

Jetzt bewerben

Drucken

add-on personal & lösungen GmbH

Nürnberg, Mittelfranken (DE)

Informationen zur Anzeige:

Technical Support Engineer (m/w/d)

add-on personal & lösungen GmbH

Nürnberg, Mittelfranken (DE)

Aktualität: 20.12.2024

Anzeigeninhalt:

20.12.2024, add-on personal & lösungen GmbH

Nürnberg, Mittelfranken (DE)

Technical Support Engineer (m/w/d)

Über uns:

Wir stehen für Exzellenz - sowohl bei den Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, als auch bei den Menschen, die wir einstellen. Wir suchen keine Mitarbeiter, sondern echte Leistungsträger: Menschen, die bereit sind, ihr Wissen, ihre Erfahrung und ihr Engagement einzusetzen, um den Erfolg unseres Unternehmens maßgeblich mitzugestalten. Für unseren Kunden, einen international tätigen Anbieter von technischen Dienstleistungen und Lösungen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Technical Support Engineer.

Aufgaben:

Bearbeitung und Lösung von internen und externen Supportanfragen zu Hard-, Soft- und Firmware sowie deren Anwendungen und Normen
Beratung zu Service-Dienstleistungen wie Kalibrierung, Reparatur, Ersatzteile und Mietgeräte
Reklamationsabwicklung, Fehleranalysen und Sicherstellung der Produktqualität
Technische Betreuung von Kundenaufträgen inklusive Kostenvoranschlägen, Terminabstimmungen und Angeboten
Einführung und Steuerung von Produktänderungen, Neuanläufen und Ausläufen
Entwicklung neuer Anwendungen, Dienstleistungen und maßgeschneiderter Problemlösungen für Kunden
Arbeitsvorbereitung für die Werkstatt sowie Mitarbeit bei der Erstellung von Betriebsmitteln
Optimierung von Prozessen und Umsetzung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen (KVP)
Marktbeobachtung und Erschließung neuer Märkte im Dienstleistungsbereich
Verhandlungen und Vertragsabschlüsse mit Kunden und Partnern in enger Abstimmung mit der Serviceleitung
Projektleitung und Abwicklung von After-Sales-Projekten sowie firmeninternen Projekten auf nationaler und internationaler Ebene

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Ingenieur, Techniker, Meister oder Facharbeiter mit Erfahrung in Elektrotechnik oder vergleichbarer Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich sowie Grundwissen in Marketing und Elektrotechnik
Fundierte Kenntnisse in Prüfmitteln, Sicherheitsnormen und Servicedienstleistungen
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

Direktvermittlung in das Kundenunternehmen
Sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
Jahresgehalt von bis zu 60.000EUR, abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation
Viele weitere Goodies wie z.b. steuerfreie Einkaufsbudgets, Weiterbildungen etc.

Standorte

Nürnberg Mittelfranken (DE)

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

Technical Support Engineer (m/w/d)