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puro Personaldienstleistung GmbH
Teamleiter ROC (m/w/d) 21.12.2024 puro Personaldienstleistung GmbH Erfurt (DE)
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Teamleiter ROC (m/w/d)

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Teamleiter ROC (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Erfurt (DE)
Aktualität: 21.12.2024

Anzeigeninhalt:

21.12.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Erfurt (DE)
Teamleiter ROC (m/w/d)
Aufgaben:
  • Leitung des Teams zur Sicherstellung vereinbarter Services für Kunden
  • Koordination von Einsatzplänen und Leitung interner Kommunikation
  • Erste Ansprechperson für Kunden und zentrale Schnittstelle sein
  • Kooperation mit externen Dienstleistern pflegen
  • Tätigkeit im ROC Erfurt mit Kundeninteraktion
Qualifikationen:
  • Versiertheit in Avaya und Genesys Multichannel Contact Center Lösungen
  • Umfassende Kenntnisse im Netzwerkbereich
  • Führungserfahrung gemäß ITIL-Standard
  • Starke Affinität zu Prozessen
  • Vorzugsweise vertraut mit CISCO Systemen
Wir bieten:
  • Eine vielseitige Tätigkeit in einer international geprägten Arbeitsumgebung
  • Support durch erfahrene Kollegen vor Ort
  • Regelmäßige Arbeitszeiten
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
Unser Kontakt:
Enrico Vetter Puro Personaldienstleistung GmbH Dultstraße 1 I 80331 München Tel.: +49 89 23 23 64 7 17 Jobs@puro-personal.de Www.puro-personal.de

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