Teamleiter Kundenbetreuung (m/w) Ref-Nr.: 230901

 Führung und Verantwortung für das Team Kundenbetreuung / Infocounter  Koordination und Verantwortung für alle betriebswirtschaftlichen Abwicklungen im Bereich Kundenbetreuung  Kontrolle und Überwachung der Auftragsabwicklung und der Abrechnung von Serviceaufträgen sowie der korrekten Rechnungs- und Leistungserläuterung bei der Fahrzeugabholung  Verantwortung, Überwachung und Unterstützung im Bereich Serviceberatung bei Versicherungsschäden, Gewährleistungsfällen und Gebrauchtwagengarantien  Verantwortung und Überwachung des Bereichs Rechnungslegung, Kassenführung und des Mahnwesens  Koordination und Realisierung von Marketingmaßnahmen  persönliche Mitarbeit und Unterstützung in allen Aufgabenbereichen der Kundenbetreuung  Erstellung von Analysen und Auswertungen für die Service- und Betriebsleitung