Systemintegrator für technischen Support (m/w/d)
18.07.2024
WANKO Informationslogistik GmbH
Ainring (DE)
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Systemintegrator für technischen Support (m/w/d)
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WANKO Informationslogistik GmbH
Ainring (DE)
Informationen zur Anzeige:
Systemintegrator für technischen Support (m/w/d)
WANKO Informationslogistik GmbH
Ainring (DE)
Aktualität: 18.07.2024
Anzeigeninhalt:
18.07.2024, WANKO Informationslogistik GmbH
Ainring (DE)
Systemintegrator für technischen Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Ansprechpartner für technische Fragen und Probleme unserer Kunden
- Analyse und Behebung von IT-Problemen und Störungen im Kundensupport
- Installation, Konfiguration und Integration von unserer eigenen Logisitk-Software beim Kunden remote
- Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden im Umgang mit unseren IT-Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam zur Lösung komplexer technischer Herausforderungen
- Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen sowie Erstellung von technischen Anleitungen und Dokumentationen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemintegration, idealerweise im Kundensupport
- Fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Integration von IT-Systemen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit sowie eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und flexible Arbeitszeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte