Systemadministrator (m/w/d) im Bereich Servicedesk
05.12.2024
Big Dutchman International GmbH
Vechta (DE)
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Systemadministrator (m/w/d) im Bereich Servicedesk
Big Dutchman International GmbH
Vechta (DE)
Aktualität: 05.12.2024
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05.12.2024, Big Dutchman International GmbH
Vechta (DE)
Systemadministrator (m/w/d) im Bereich Servicedesk
Über uns:
Unter der Devise »Taking action for future generations« haben wir bei Big Dutchman seit über 85 Jahren unsere Ideen in mehr als 100 Länder transportiert - denn die Ernährung der Welt ist unsere Profession. Unsere Hightech-Lösungen für Proteine und Pflanzen machen unsere Kunden erfolgreich und befähigen Landwirte auf der ganzen Welt zu nachhaltigerem Handeln. Kein Wunder, denn egal, ob an unserem Hauptsitz in Vechta (Niedersachsen) oder den Niederlassungen auf fünf Kontinenten: Über 3.400 motivierte Mitarbeitende sorgen in unserem Familienunternehmen für tierfreundliche und nachhaltige Lösungen. Als Innovationstreiber verlieren wir die Wertschätzung für unser Team nie aus den Augen. Mit Spaß am Daily Business handeln wir gemeinsam für künftige Generationen.
Aufgaben:
- Als Mitarbeiter im zentralen IT-Servicedesk unterstützen Sie unsere internationalen Kollegen bei Fragen und Problemen zu unseren IT-Services
- Innerhalb des IT Service Managements erarbeiten Sie Lösungen zu Incidents und Requests
- Sie bearbeiten Anfragen zu Accounts und Rollenzuweisungen und unterstützen im User Request Management die On- und Offboarding Prozesse
- Sie arbeiten aktiv daran mit, die IT-Serviceleistungen stetig zu optimieren und unsere IT-Sicherheitsstandards einzuhalten
- Sie unterstützen den operativen Betrieb der IT-Infrastruktur in den Logistikbereichen mit der Installation und Administration von Handhelds, Scannern und Druckern
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Fachausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Tiefgreifendes Verständnis von Computerhardware, -software und -betriebssystemen
- Erfahrung mit ITSM-Frameworks wie ITIL und Vertrautheit mit Ticketing-Systemen auf der Grundlage von Jira Servicedesk
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie gute kommunikative und teamorientierte Fähigkeiten
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Work - zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Unsere Big Dutchman Academy für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Unsere Big Dutchman Card mit steuerfreiem Sachbezug
- Ein Betriebsrestaurant mit leckerer Menüauswahl
- E-Bike und E-Auto Leasing sowie Firmenfitness
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