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Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Payment in Vollzeit (40 Stunden­­/­­Woche) 17.11.2024 markt.de GmbH & Co. KG Essen, Ruhr (DE)
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Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Payment in Vollzeit (40 Stunden/Woche)
markt.de GmbH & Co. KG
Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 17.11.2024

Anzeigeninhalt:

17.11.2024, markt.de GmbH & Co. KG
Essen, Ruhr (DE)
Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Payment in Vollzeit (40 Stunden/Woche)
Aufgaben:
● Second-Level E-Mail-Support: Unterstützung unserer zahlenden Nutzer bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit Zahlungsprozessen. ● Prozessoptimierung: Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Optimierung der bestehenden Prozesse. ● Fehleranalyse und-behebung: Identifikation, Analyse und Lösung von Zahlungsproblemen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. ● Berichtswesen: Analysen zu den Zahlungsströmen und deren Performance. ● Schnittstelle zu Dienstleistern: Kommunikation und Abstimmung mit externen Zahlungsdienstleistern.
Qualifikationen:
● Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Payment-Bereich oder verfügst über eine kaufmännische Ausbildung, Quereinsteiger mit Affinität für Zahlen sind aber ebenfalls herzlich willkommen. ● Du arbeitest organisiert, lösungsorientiert und bringst analytisches Denkvermögen mit. ● Du bist digital affin und arbeitest dich schnell und gerne in neue Systeme ein. ● Du kommunizierst gerne mit Kunden und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

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