Spezialist (gn) für Private Altersvorsorge

- Sie sind der erste Ansprechpartner für Anliegen rund um Altersvorsorgelösungen (Riester- und Basisrentenprodukte), unterstützen Kunden bei Fragen und begleiten sie durch wichtige Vertragsprozesse - Sie bearbeiten eingehende Anfragen, sorgen für eine sorgfältige und schnelle Bearbeitung von Vertrags- und Leistungsanpassungen und stellen die Servicequalität sicher - Gemeinsam mit Ihrem Team analysieren Sie bestehende Prozesse und tragen zur Verbesserung und Effizienzsteigerung der Abläufe bei - Sie arbeiten eng mit verschiedenen Ansprechpartnern wie Behörden, Produktpartner und externe Dienstleister zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten - Sie unterstützen aktiv in bereichsübergreifenden Projekten und übernehmen Teilprojekte, um das Angebot und die Prozesse weiterzuentwickeln