Specialist Case & Data Management Customer Service (m/w/d)
09.11.2024
Actief Personalmanagement GmbH
Münster, Westfalen (DE)
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Actief Personalmanagement GmbH
Münster, Westfalen (DE)
Informationen zur Anzeige:
Specialist Case & Data Management Customer Service (m/w/d)
Actief Personalmanagement GmbH
Münster, Westfalen (DE)
Aktualität: 09.11.2024
Anzeigeninhalt:
09.11.2024, Actief Personalmanagement GmbH
Münster, Westfalen (DE)
Specialist Case & Data Management Customer Service (m/w/d)
Aufgaben:
- Mündliche und schriftliche Kommunikation mit den Kunden und Kooperationspartnern im Bereich payment und Online-Services in Deutsch und Englisch
- Kundenservice
- On- und Offboarding von nationalen und internationalen Betreibern
- Schnittstelle zu anderen Unternehmensbereichen (PM, FiCo, Auftragsbearbeitung)
- Dokumentation von Kundenanliegen im Ticketin
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar Affinität für Online
- Lösungen und IT-Anwendungen
- gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- sehr gute Team- und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- gute Kenntnisse der MS-Office Produktpalette und Confluence
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
- starke Kundenorientierung, Spaß am Umgang mit Kunden und Vertriebspartnern
Standorte