Spa ManagerIn (m/w/d)

Genießen Sie während der ersten Orientierungstage die Aussicht und lassen Sie erst einmal uns das Steuer übernehmen. Danach wechseln Sie zum Begleiteten Fahren - während Ihrer intensiven Einarbeitung stehen wir Ihnen zur Seite und unterstützen Sie auf den ersten Strecken. Sobald Sie uns das Zeichen geben, dass Sie sich sicher fühlen, überlassen wir Ihnen die Fahrt. Dann stehen Ihnen alle Routen offen - Sie entscheiden über Geschwindigkeit und Ziel. - Leitung und Gesamtverantwortung für den Spa-, Wellness- und Fitnessbereich - Sicherstellung eines erstklassigen Gästeservices und der Erfüllung der Ritz-Carlton Standards - Strategische, konzeptionelle und operative Weiterentwicklung des Spabereichs - Sicherstellung des Erreichens der finanziellen Ziele - Effektive Einsatz- und Dienstplangestaltung und Personalführung und -entwicklung des Spa-Teams - Pflege und Optimierung der Gästeerfahrungen durch individuelle Betreuung - Bearbeitung von Gästebeschwerden und Ergreifen geeigneter Maßnahmen zur Problemlösung und nachhaltigen Steigerung der Gästezufriedenheit - Ansprechpartner für alle strategischen und operativen Themen