Servicetechniker (m/w/d)
10.10.2024
Aida Orga Dortmund GmbH
Dortmund (DE)
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Servicetechniker (m/w/d)
Aida Orga Dortmund GmbH
Dortmund (DE)
Aktualität: 10.10.2024
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10.10.2024, Aida Orga Dortmund GmbH
Dortmund (DE)
Servicetechniker (m/w/d)
Aufgaben:
Implementieren von ausgereiften Komplettlösungen bestehend aus Soft-/Hardware, die perfekt auf jedes Unternehmen und auf die jeweiligen Branchen-Anforderungen zugeschnitten sind.
Als Servicetechniker (m/w/d) sind Sie für die Montage sowie Inbetriebnahme von Zeiterfassungs-/ und Zutrittskontrollhardware zuständig. Zusätzlich beraten und schulen Sie unsere Kunden und führen Wartungs- und Reparaturarbeiten durch.
Diese Tätigkeiten werden sowohl im Innen- als auch im Außendienst durchgeführt.
- Terminplanung sowie Koordinierung von Projekten
- Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Zeiterfassungs-/Zutrittskontrollhardware
- Konfiguration von Zeiterfassungs-/ und Zutrittskontrollhardware
- Implementierung unsererAIDA-Software in die EDV-Struktur von Kunden
- Durchführung von Schulungen für Bediener unserer Software
- Beratung und Kundenbetreuung
- Annahme von Kundenanfragen /-störungen und Erstellung von Support-Tickets
- Durchführung von Störungsanalysen und entsprechenden Reparaturen und Funktionsprüfungen
- Beantwortung von E-Mail- und Telefonanfragen
- Dokumentation von Kundensystemen und Stammdatenpflege in unserem ERP-System (AIDA)
Qualifikationen:
Eine entsprechende Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung sind nie verkehrt - aber auch kein Muss für eine erfolgreiche Bewerbung bei uns.
Wir suchen IT-affine, neugierige, kontaktfreudige Menschen und echte Team-Player mit Lust auf neue Themen.
- mathematisches und technisches Verständnis
- Führerschein Klasse B
- lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Eigeninitiative und Engagement
- Ein Händchen für Planung und Organisation
- Verantwortungsbereitschaft, hoher Qualitätsanspruch und Zuverlässigkeit
- selbstständige und gleichzeitig teamorientierte, sowie eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Standorte