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Actief Personalmanagement GmbH
Servicetechniker/in (m/w/d) - Innendienst 31.10.2024 Actief Personalmanagement GmbH Wiesbaden (DE)
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Servicetechniker/in (m/w/d) - Innendienst

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Servicetechniker/in (m/w/d) - Innendienst
Actief Personalmanagement GmbH
Wiesbaden (DE)
Aktualität: 31.10.2024

Anzeigeninhalt:

31.10.2024, Actief Personalmanagement GmbH
Wiesbaden (DE)
Servicetechniker/in (m/w/d) - Innendienst
Aufgaben:
- Annahme von Kundenreklamationen betreffend Gastronomiegeräte - Bearbeitung der Reklamationen - Beauftragung und Koordination von Serviceeinsätzen externer Dienstleister zur Reparatur vor Ort beim Kunden - Heraussuchen von Ersatzteilen an Hand von Explosionszeichnungen für den Kunden oder externen Dienstleister - Ersatzteilbestellung beim Hersteller oder direkter Versand aus dem eigenen Lager heraus zum Kunden - Telefonsupport zu technischen Fragen des oben genannten Produktprogramms Kälte, Thermik und Spültechnik - Verkauf von Verschleiß- und Ersatzteilen - Abwicklung von Service- und Garantiefällen mit Lieferanten - Pflege der technischen Stammdaten - Vorbereiten von Technikerschulungen - Erstellung von Wartungsplänen und -anleitungen sowie ergänzende Servicehilfen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Bereich der Gastronomie-Ausstattung (technische Investitionsgüter) - Mehrjährige Berufserfahrung - Gute Zusammenarbeit im Team - Selbständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten - Sympathisches und verbindliches Auftreten am Telefon - Verhandlungsgeschick, loyal und durchsetzungsfähig - Kommunikativ, kreativ und analytisch

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